Наша мастерская предоставляет гарантию на все выполняемые виды работ.

Срок гарантии на место ремонта от 1-го года.

Гарантия предоставляется всем нашим клиентам и осуществляется с помощью чека-гарантии, который Вы можете получить по требованию в электронном виде на Вайбер, Телеграм, в СМС либо на Э-мейл в пунктах приема-выдачи заказов, а также после получения готового заказа Вами почтовой службой, либо после оплаты Вашего заказа на карту либо на расчетный счёт мастерской.

Мячи после ремонта всегда проходят проверку перед поставкой на пункт выдачи или отправку заказа почтами.

Мячи отправляются исключительно в накачаном состоянии.

Если Вам приехал спущенный мяч почтой, либо мяч находится на пункте выдачи заказов в не накачаном либо приспущенном состоянии, значит что-то пошло не так и послеремонтная диагностика за 24 часа проверки не смогла выявить скрытое повреждение, в любом случае это 100% является гарантийным случаем и такой мяч автоматически отправляется обратно в мастерскую если заказ получен почтой, либо оставляется на точке выдачи заказов на гарантийный ремонт.

Ремонт мячей по гарантии осуществляется в нашей мастерской без очереди.

Если заказ был получен и отправлен почтой, то при пересылке Вашего заказа по гарантии оплата стоимости доставки в оба конца ложится на мастерскую.

После получения гарантийного заказа мастерская производит диагностику повреждений и составляет фото и видеотчет по проведенной диагностике.

В случае подтверждения гарантийного случая ремонт производится бесплатно в кратчайшие сроки 1-5 дней.

В случае не выявления гарантийного случая, ремонт мячей производится по прайсу для данной модели мяча в стандартные сроки выполнения работ. Если заказ был принят почтовыми службами, то стоимость доставки в обе стороны добавляется к стоимости ремонта и оплачивается заказчиком.

Гарантия распространяется непосредственно на место ремонта мяча:

При ремонте прокола в мячах:

Гарантия распространяется на латку, на слои армирования латки (если мяч термошовный, либо с машинным швом и армированной камерой внутри, либо литой конструкции), на швы которые вскрывались во время ремонта, на клеевое соединение панелей мяча в месте ремонта (для термошовных мячей)

Гарантийным случаем является: 

Самопроизвольное нарушение целостности в любом из выше перечисленных пунктов исключая новые механические повреждения места ремонта полученные в процессе эксплуатации мяча .

Не гарантийным случаями являются:

Новые проколы, повреждения покрышки, камеры, нипеля, разрывы армирующих слоев вне места ремонта. Если случай не является гарантийным, стоимость ремонта рассчитывается по прайсу ремонта мячей Вашей модели.

При замене камеры в мячах:

Гарантия распространяется на произвольный разрыв камеры во время эксплуатации, на разложение камеры (ставим всегда свежие камеры) за время гарантийного срока, на нипель мяча при соблюдении правил накачивания мяча. На слои армирования и и клеевое соединение панелей в месте, где мяч вскрывался для замены камеры (в термошовных, и литых мячах), на швы в месте где вскрывался мяч для замены камеры (в Шитых мячах ручным или машшиным швом)

Не гарантийным случаем являются:

Любые другие повреждения камеры, покрышки, нипеля мяча полученные механическим путем во время эксплуатации мяча после ремонта за исключением самопроизвольных нарушений целостности в месте ремонта мяча, самопроизвольного разрыва либо начала разложения камеры.

При замене нипеля:

Гарантия распространяется на нипель при условии соблюдения правил накачивания мяча.

При ремонте разрывов армирующих слоев, грыж, повреждений панелей мяча, повреждений отдельных швов в термошовных, Шитых и Литых мячах:

Гарантия распространяется исключительно на место ремонта - на слои армирования, на склейку либо сшивку панелей в месте ремонта.

Любые новые механические  повреждения мяча в процессе эксплуатации в других местах и в месте ремонта мяча, за исключением самопроизвольного нарушение целостности конструкции в месте ремонта.

При сдаче мяча по гарантии вам нужно иметь Электронный чек-гарантию, который мы высылаем после получения Вами готового заказа на Вайбер, Телеграм, В СМС либо на электронную почту. Если по какой-то причине Вы не имеете чека, просьба сообщить номер телефона который оставляли как контактный при сдаче мяча в ремонт. Ваш номер телефона является одновременно и номером зааза закреплённым в нашей базе за то число, месяц и год, которым готовый заказ был выдан заказчику.